排查竞价广告投放问题的解决方案
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在投放竞价广告时，您通常会对它们的效果有一定的期望。但是，由于影响投放效果的因素太多，在许多情况下，广告效果会低于预期，或根本无法投放。
导致效果问题的原因有可能是付款失败之类非常简单的问题，也可能是一些更细微的问题，例如您的广告在竞价中没有竞争力，而其他广告赢得了展示。
为了帮助您排查这些情况，我们列出了广告效果不佳或未投放的常见原因，以及您可以采取的解决措施。
如何排查效果不佳的广告
您的广告仍处于学习阶段。
当广告首次在 TikTok 广告管理平台上投放时，会进入到学习阶段，这意味着系统正在学习向哪些受众投放您的广告，以实现最佳投放效果。在这个过程中，广告投放可能会出现波动，甚至停止。
在整个学习阶段，单次行动成本 (CPA) 会出现波动。对于竞价广告，表示广告组通过学习阶段的最佳信号是一周内产生 50 次转化事件。
如果您的竞价广告在学习阶段表现不佳，建议您采取以下措施：
•等待。我们的系统善于找出最有可能实现转化的受众，因此请给您的广告整整 7 天的时间，以达到 50 次转化。
•如果您的广告难以通过学习阶段，请提高出价，或尝试切换到“最低成本”竞价策略。
市场竞争非常激烈。
有些受众是所有广告主争夺的对象，您的广告可能会在竞价中失去展示机会。
如果您的广告在市场上没有竞争力，请尝试采取以下措施：
•定向其他受众。
•如果您使用的是出价/成本上限，则提高出价金额；如果您使用的是最低成本，则提高预算。
•使用“最低成本”竞价策略，或使用提供建议出价的“成本/出价上限”竞价策略。
•更新您的素材，例如，尝试使用程序化创意来测试素材和广告文字的组合。
您有多个定向相同受众的广告组。
如果您为多个广告组设定相同或相似的定向设置，这些广告组将相互竞争，从而出现受众重叠。
将具有相似定向设置的多个广告组合并为一个广告组进行投放。
受众太过宽泛。
如果目标受众过于宽泛，TikTok 上的用户可能会觉得您的广告相关性不高，拒绝进行互动。这可能会降低广告的相关性得分，而更具竞争力的广告主可能会赢得竞价。
但是，如果受众范围太过精准，广告可能难以投放。
如果您无法与受众建立联系：
•从成功的广告组创建互动受众，并将其用作种子受众来创建相似受众。
•调整您的出价或预算以提高竞争力，并在定向精准受众时尝试测试多个广告素材。
您在推广系列/广告组/广告投放过程中对其进行了修改。
对推广系列、 广告组或广告进行重大修改，会让广告进入新的审核阶段。审核后，系统可能需要根据变化调整广告投放，这可能会导致广告投放效果出现波动。
重大修改的示例包括对定向设置、广告素材或优化事件的更改。添加新广告、暂停广告超过 7 天，对出价或预算进行实质性更改都被视为重大修改。
如果您最近对广告系列进行了重大更改，请等到它通过学习阶段后再进行后续修改。
付款失败。
如果多次尝试结算都不成功，可能会导致投放中的广告停止投放。付清未结账户余额后，将恢复投放。
确保当前支付方式有可用资金来支付未结账户余额，或者使用一种可以完成支付的方式。
我们的政策团队正在审核您的广告。
当您在 TikTok 广告管理平台上创建广告后，我们的内部政策团队会审核该广告。在审核期间，广告状态会显示为“待审核”，此过程最长可能需要 24 小时。
等到广告审核完成。广告通过审核后会按计划投放。
如果广告没有通过审核，请根据 TikTok 广告管理平台“推广”选项卡上的建议调整您的广告。
您的账户或推广系列已达到支出上限。
设置账户和推广系列支出上限是个好主意，可以防止超支。但一旦达到支出上限，广告就会停止投放。
查看您的广告组或推广系列预算，确保未达到其总预算或每日上限。
地域设置有问题。
如果广告所使用的语言在定向地域不受支持，您的广告可能无法投放。
关于语言和地域的具体语言指南在“”中有详细说明。
调整您的广告素材、广告标题、任何字幕和落地页中的语言，使其符合广告组定向地域接受的语言。
对于 Dynamic Showcase Ads，请确保已设置规定的事件。
为了 Dynamic Showcase Ads 能够正常工作，您需要为网站或应用设置“查看内容”、“加入购物车”和“购买”事件。
要了解更多，请参阅“”。
网站：确保已正确配置 Pixel 并将 Pixel 关联到您的目录。
应用：确保将这些事件从您的移动监测合作伙伴传回 TikTok 广告管理平台，并将事件关联到您的目录。